Liên hệ nhà cái vô cùng đơn giản, người chơi chỉ cần chu ý một vài điều quan trọng là hoàn thành. Thành viên còn được cung cấp thêm nhiều phương thức kết nối khác nhau. Nếu bạn cũng đang có thắc mắc cần được giải đáp mà chưa biết phải làm sao, hãy theo dõi bài viết của 33bet ngay bên dưới đây.
Lúc nào người chơi nên liên hệ với 33bet?
Thành viên trong quá trình tham gia cá cược sẽ không tránh được tính huống gặp sự cố hay có câu trả lời cần được giải đáp. Nếu bạn gặp phải một trong những điều dưới đây thì hãy nhanh chóng kết nối với nhà cái để nhận sự trợ giúp sớm nhất từ chuyên viên:
- Người chơi không thể đăng nhập, đăng ký tài khoản thành công dù đã làm theo đúng hướng dẫn của nhà cái. Hãy thông báo đến bộ phận CSKH để nhận được sự trợ giúp sớm nhất từ các chuyên viên.
- Liên hệ đơn vị ngay khi khách hàng không thể thực hiện giao dịch thành công, lỗi chuyển tiền hoặc sai thông tin người nhận.
- Quên mật khẩu tài khoản cá nhân, đã làm theo hướng dẫn những vẫn không được thì nên nhờ chuyên viên CSKH giúp đỡ.
- Muốn biết thêm thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi mới nhất của nhà cái cũng có thể kết nối với CSKH tại nền tảng.
Những phương thức liên hệ nhanh, đơn giản nhất
Hiện nay, đơn vị đang cung cấp cho khách hàng rất nhiều hình thức kết nối khác nhau để thành viên thoải mái lựa chọn. Dưới đây là một số phương pháp thường thấy nhất kèm giải đáp cực kỳ chi tiết để người chơi dễ tham khảo.
Xem thêm: Hướng Dẫn Cách Tải App 33bet Nhanh Chóng Đơn Giản Nhất
Qua số hotline
Nhà cái cung cấp số điện thoại ngay trên website chính thức để bạn thoải mái theo dõi. Cách liên hệ này phù hợp với những thành viên gặp sự cố nghiêm trọng hoặc có câu hỏi cần được giải đáp ngay lập tức để tránh rủi ro xảy ra.
Với phương pháp này, người chơi chỉ cần gọi điện trực tiếp đến số điện thoại được đơn vị cung cấp. Chuyên viên của nền tảng chúng tôi luôn luôn hoạt động 24/7, sẵn sàng tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng bất cứ lúc nào và đưa ra hướng giải quyết triệt để nhất.
Liên hệ bằng email
Phương pháp này phù hợp với những người chơi gặp sự cố không quá nghiêm trọng, chưa cần giải quyết ngay. Nhà cái cũng cung cấp địa chỉ email chính thức đầy đủ trên trang web của nền tảng để thành viên thoải mái theo dõi và sử dụng.
Ưu điểm của hình thức này chính là bạn có thể đính kèm thêm hình ảnh, video hay file để mô tả cho sự cố bản thân gặp phải. Điều này sẽ giúp chuyên viên của chúng tôi nắm bắt một cách chuẩn xác, nhanh chóng nhất có thể.
Live chat
Một phương pháp liên hệ được khá nhiều người chơi sử dụng bởi sự đơn giản cùng tốc độ cực kỳ nhanh chóng. Hiện nay, đơn vị cung cấp mục live chat ngay trên website chính thức của đơn vị để bạn thoải mái sử dụng khi cần thiết.
Với hình thức này, thành viên chỉ cần truy cập vào trang web chính thức của nhà cái rồi nhấn vào biểu tượng chat trên màn hình chính. Chuyên viên của chúng tôi luôn hoạt động 24/7, nhanh chóng tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng tại đơn vị.
Các trang mạng xã hội
Người chơi có thể liên hệ với bộ phận CSKH của đơn vị bằng phương pháp đơn giản, thuận tiện này. Hiện nay, thương hiệu đang có mặt ở hầu hết các trang mạng xã hội nổi tiếng thế giới như Facebook, Zalo, Telegram, Twitter,…
Thành viên chỉ cần truy cập vào nền tảng mạng xã hội bản thân đang sử dụng, nhắn tin trực tiếp vào mục chat trên màn hình chính. Lúc này chuyên viên của chúng tôi sẽ đưa ra hướng giải quyết nhanh chóng, đơn giản cho khách hàng.
Lưu ý cực quan trọng khi liên hệ nhà cái bạn cần phải biết
Trong quá trình kết nối với chuyên viên CSKH của thương hiệu người chơi cần chú ý một vài điều quan trọng. Dưới đây là những việc mà thành viên phải tuân thủ để thuận lợi nhận được trợ giúp sớm nhất từ các chuyên viên hàng đầu:
- Bạn cần sử dụng câu từ văn minh, lịch sự với chuyên viên của đơn vị để nhận được sự trợ giúp sớm nhất.
- Thành viên cần cung cấp thông tin cá nhân một cách chuẩn xác, chính chủ để hệ thống tiện xác minh danh tính.
- Trong một số trường hợp nhà cái có quyền yêu cầu người chơi cần cung cấp thêm một số giấy tờ cá nhân để hệ thống tiện xác minh danh tính.
- Bạn cần cung cấp thông tin chính xác, nêu chi tiết sự cố bản thân gặp phải một cách chuẩn xác nhất để đơn vị đưa ra hướng giải quyết nhanh chóng, triệt để nhất.
Trên đây là những hình thức liên hệ nhanh chóng, đơn giản cùng vài điều quan trọng mà người chơi cần nắm chắc. Trong mọi tình huống quyền quyết định cuối cùng luôn thuộc về nhà cái nên thành viên cần tôn trọng tuyệt đối. Hãy đến với 33bet ngay từ hôm nay để biết thêm nhiều tựa game giải trí chất lượng và nhận nhiều phần thưởng cực sốc.
